بيتالينج جافا. يتحول عالم الخدمات المصرفية في ماليزيا إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتتوقع ABM (جمعية البنوك في ماليزيا) زيادة في عدد المعاملات التي تتم باستخدام الأنظمة عبر الإنترنت لعام 2014. "بنوكنا" يلاحظ تشواه مي لين ، المدير التنفيذي لشركة ABM ، "أنها تتلقى طلبات متزايدة لمنتجات مصرفية إلكترونية ، خاصة من الشركات المتوسطة والصغيرة ، والتي أثبتت أنها أكثر الموضوعات اهتمامًا".
وفقًا للبيانات التي كشف عنها بنك Negara ، البنك المركزي للبلاد ، زادت المعاملات المصرفية عبر الإنترنت في السنوات العشر الماضية بمعدل 23,4٪ سنويًا ، بينما زاد عدد المستخدمين المسجلين من 3,2 مليون في عام 2006 إلى 12,8 ، 2012 من 2012. "في عام 300 ، تم إنجاز ما يصل إلى XNUMX مليون معاملة مالية من خلال القنوات التليماتية" كما يقول تشواه مي لين مرة أخرى "، وكذلك المشكلة الأمنية ، التي كانت في الماضي قد ردعت العديد من المستخدمين المحتملين عن اللجوء إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية ، اليوم لا يعد مصدر قلق كبير ، فقد تم تطوير وسائل فعالة لحماية عملائنا من الاحتيال المصرفي ".
كما تم تفضيل الانتقال إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال زيادة كبيرة ، من 10 إلى 50 سن (وحدة كسرية من رينجت) ، في الضريبة على المدفوعات عن طريق الشيكات. كيني جوه ، العضو المنتدب لشركة Macro Kiosk Bhd ، وهي شركة ماليزية تنتج برامج إدارة الهاتف المحمول ، يعلق بشكل إيجابي على الاتجاه الجديد: "كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، أصبح مجتمعنا أكثر كفاءة من الناحية التكنولوجية".
ويضيف: "بعد كل شيء ، حاول أن تسأل شابًا دون الثلاثين عن كيفية كتابة الشيك بشكل صحيح. في معظم الحالات لن يكون قادرًا على الإجابة ، لأنه لا يحتاج إلى ذلك. يمكنه بسهولة القيام بكل شيء عبر الإنترنت ".
