يعد تطبيق Intesa Sanpaolo للجوّال من بين أفضل التطبيقات المصرفية الأوروبية للوظائف وتجربة المستخدم. تم تأسيس هذا من قبل شركة أبحاث السوق Forrester في تقرير "The Forrester Digital Experience Review TM: European Mobile Banking Apps ، Q4 2020".
يعتبر تطبيق البنك الإيطالي معيارًا في أربع فئات من اثنتي عشرة فئة: التعامل مع الأموال ، والبحث والتنقل ، والمحتوى ، وتصحيح الأخطاء ، والاسترداد.
"حقق Intesa Sanpaolo أيضًا نتيجة ممتازة من حيث تجربة المستخدم وبرز في فعالية الوظائف المقدمة" ، يؤكد البنك في مذكرة.
"يعد تطبيقنا من أكثر التطبيقات استخدامًا بين البنوك الأوروبية وهو في صميم إستراتيجيتنا الرقمية للبيع بالتجزئة" - كما يقول ستيفانو باريزي ، رئيس Banca dei Territori من Intesa Sanpaolo. "نحن فخورون بهذه النتيجة التي تشجعنا على الاستمرار في الطريق الذي سلكناه. على مدار خطة الأعمال 2018-2021 ، نتبع استراتيجية رقمية "للجوّال أولاً" في الخدمات المصرفية للأفراد ، مع تركيز غالبية الاستثمارات على Intesa Sanpaolo Mobile والتطبيقات الأخرى لمجموعتنا ".
وفقًا للبيانات التي قدمتها Barrese ، هناك أكثر من 6 ملايين من عملاء Intesa Sanpaolo الذين يستخدمون التطبيق، مع نقل 93٪ من عمليات الوصول الآن إلى التطبيقات.
"لقد دعم تطبيقنا بقوة النمو القوي لعمليات الشراء" المغلقة "على القنوات الرقمية لمنتجاتنا وخدماتنا والتي تمثل اليوم حولنا 30٪ من إجمالي مبيعات Banca dei Territori (بما في ذلك العروض المرسلة عن بعد من قبل المديرين) وحوالي 10٪ إذا أخذنا في الاعتبار فقط العروض "الرقمية بالكامل" التي يديرها عملاؤنا بأنفسنا بالكامل "، يؤكد المدير.
