Mediolanum هو البنك الذي يفضله مستخدمو الويب أكثر من غيرهم ، في حين أن شعب فيتشنزا انها الاسوء. للقول إنها الآراء التي يعبر عنها العملاء على البوابة choosebanks.it، حيث يمكن التصويت والتقييم للمؤسسات المصرفية ، مثل ما يحدث في Tripadvisor للمطاعم.
بالإضافة إلى القدرة على التعبير عن الآراء حول مؤسساتهم المصرفية ، تقدم البوابة مجتمعًا يسمح للعملاء بالتحدث مع بعضهم البعض ، والتعبير عن آرائهم حول البنوك والفروع ، في الوقت المناسب بالطبع ، ولكن أيضًا في الجوانب التي ليست بأي حال من الأحوال ثانوي ، مثل اللطف والاحتراف والخدمات عبر الإنترنت.
من بين 9.056 رأيًا تم التعبير عنها في 9 يوليو ، فإن البنك الذي أعجب به مستخدمو الويب أكثر من غيرهم ، كما ذكرنا ، هو Banca Mediolanum ، الذي يضم 4,74 من 5 في المتوسط ، وهو أيضًا الأول في الخدمات عبر الإنترنت. أفضل بنك للاحتراف هو بانكا بوبولاري دي بيرغامو، بمتوسط 4,7. الأفضل في اللطف ، حتى مع وجود 5/5 كاملة ، هو بنك محلي صغير ، Banca di Caraglio و Cuneese و Riviera dei Fiori. ومع ذلك ، فإن الأفضل للراحة هو Fineco، مع 4,66.
يظهر الجزء الخلفي ، كما ذكرنا سابقًا ، Banca Popolare di Vicenza ، مع 3,13 ، وهي أسوأ مؤسسة من جميع وجهات النظر ، من اللطف إلى الملاءمة إلى الاحتراف والخدمات عبر الإنترنت. قد تكون آخر الأخبار المتعلقة به قد أثرت أيضًا على آراء المعهد ، حتى لو لم تتلاشى الصعوبات المالية ، على سبيل المثال ، فينيتو بانكا، 4,55.
لأول مرة في إيطاليا ، يمكن لعملاء البنوك إسماع أصواتهم. وهم يفعلون ذلك بكل سرور ، نظرًا لأنه في ما يزيد قليلاً عن شهر قمنا بجمع أكثر من 9000 مراجعة. يقومون بذلك أيضًا بمسؤولية ، لأن الأحكام أقل سلبية مما كان متوقعًا ، وغالبًا حتى على النقيض من الأخبار المالية السيئة المتعلقة ببعض المؤسسات ، وهي علامة على أن هذه تجارب شخصية حقًا ، وفي أي حال من الأحوال الهيكلية في المنطقة ، الفروع والموظفين لا يزالون يتسمون بالكفاءة والجودة. - أعلن دومينيك زاريلا، مدير Choicebanche.it.
"بشكل دوري - تابع Zarella - سنكشف عن بياناتنا ، لأن الويب يمكن أن يحدث ثورة ثقافية في عالم البنوك ، ويعيد العميل وجودة الخدمة إلى المركز. ويمكن القيام بذلك من خلال الاستماع إلى المستخدمين ، الذين يمثلون مصدرًا قيمًا للاقتراحات لأي شركة وللبنوك على وجه الخصوص ".
