الإصدار الجديد ، الذي تم تجديده بالكامل في الرسومات ، متاح على الإنترنت التقرير السنوي "في مياه جيدة" من مجموعة هيرا. يوجد دائمًا في المركز المواطن الذي ستتاح له الفرصة للتحقق من جودة المياه وجميع القيم المقابلة ، ويمر من خلال الإشارة إلى العديد من الأدوات ، بما في ذلك الأدوات الرقمية ، والتي يمكن من خلالها البقاء على اطلاع دائم على الخدمة المقدمة والتفاعل مع الوكالة. يتضمن ذلك تطبيق L'Acquologo ومنطقة ويب مخصصة حيث يمكنك العثور على نصائح حول توفير المياه وغيرها من المعلومات المفيدة.
الشركة بقيادة توماسو توماسي وستيفانو فينيير - تلتزم كل عام بمتوسط 111 مليون يورو استثمارات لضمان كفاءة واستمرارية خدمة المياه لأكثر من 3,6 مليون شخص - فقد ركزت على الشفافية منذ عام 2009. في المنطقة التي تخدمها المرافق المتعددة ، يتم التحكم في مياه الصنبور بحوالي 2.700 تحليل في اليوم، تم تنفيذه بواسطة Hera ولكن أيضًا بواسطة Romagna Acque و Asl ، وكل ذلك بنفس النتيجة: الماء جيد مع قيم الكالسيوم والمغنيسيوم والبوتاسيوم بما يتماشى مع قيم المياه المعدنية المعبأة في السوق ، ولكنه آمن أيضًا مع الكلوريد والنترات والنتريت بنسبة تزيد عن 85٪ أقل من الحدود القانونية.
علاوة على ذلك ، تكلفتها أقل من المياه المعبأة في زجاجات (460 يورو هو متوسط التوفير السنوي لعائلة مكونة من 3 أفراد). 51٪ من العملاء الذين يختارون شربه مفيد أيضًا للبيئة ، وبالتالي تجنب استهلاك 284 مليون زجاجة بلاستيكية.
من وجهة النظر هذه ، يستجيب التقرير قبل 12 عامًا لـ توجيه الاتحاد الأوروبي 2020/2184التي أقرها البرلمان الأوروبي في ديسمبر 2020 بهدف تعزيز جودة مياه الشرب وحماية صحة الإنسان وشفافية المعلومات.
لكن التزام المجموعة لا ينتهي عند هذا الحد. لضمان جودة الخدمة واستمراريتها حتى في مواجهة تغير المناخ المعروف ، وتشجيع تجديد أحواض الخزان الجوفي وتعزيز الاستخدام الذكي وإعادة استخدام المورد ، فإن عمل المرافق المتعددة يعتمد أيضًا وقبل كل شيء على الابتكار والاستثمارات ، التي تجاوزت في عام 2020 وحده 166 مليون يورو. في فترة الثلاث سنوات 2018-2020 ، بلغ إجمالي الاستثمارات في المنطقة 53 يورو للفرد ، بزيادة 30٪ عن المتوسط الإيطالي. على وجه الخصوص ، فقط في أراضي رافينا تتوخى خطة عمل المجموعة حتى عام 2024 مزيدًا من الاستثمارات بالمجموع 40 مليون، والتي ستدعم الشبكات والمحطات في قطاع المياه المحلي.
كل هذا يجعل من الممكن أرشفة النتائج المهمة - تقرأ ملاحظة - ليس أقلها ما يتعلق بالبحث عن تسربات المياه واحتوائها ، والتي تبلغ على طول قناة إميليا رومانيا التي تديرها هيرا حوالي 27 أمتار مكعبة لكل كيلومتر. في اليوم ، وهي قيمة لا تصل حتى إلى نصف متوسط الرقم المسجل في إيطاليا.
