تتضافر جهود Generali Welion و Umana لتقديم خدمة مساعدة مجانية ، يتم تقديمها لعملائهم ومقدمي الرعاية من الدرجة الأولى المتعايشين مع الأسرة ، للحصول على المشورة والتقارير الطبية عبر البريد الإلكتروني ، وتقييم التقارير السابقة ، والوصفات الطبية عن بعد للأدوية اللازمة والإشارات المتعلقة بـ أقرب صيدلية. مع هذه المباني ولدت الشراكة بين الشركتين: Generali Welion ، شركة Generali Italia المتخصصة في برامج وخدمات الرعاية المتكاملة المخصصة للصحة ، و Umana ، وكالة التوظيف العامة التي تأسست في البندقية في عام 1997.
خدمة Generali Welion - تشرح بيانًا صحفيًا للشركة - "تستفيد من تعاون شبكة رعاية صحية متميزة تقدم المشورة الطبية عبر الهاتف ، 7 أيام في الأسبوع ، من الساعة 7 إلى 8.00 ، وهي متاحة للمرضى وعائلاتهم".
توفر الاستشارات عن بعد نصائح هاتفية للطب العام وأيضًا فرز Covid-19 ، إذا أبلغ المريض عن أعراض يمكن تكوينها على أنها مشبوهة. هذه الخدمة ، بالشراكة مع Generali Welion ، هي استجابة "منطقة اختصاصي الخدمات الشخصية" في Umana للصعوبات التي تمت مواجهتها في الأشهر الأخيرة في العائلات التي لديها شخص ضعيف في المنزل.
يوفر التعاون بين الشركتين أيضًا صرف بطاقة Welion Card ، وهي قسيمة شخصية تتيح الوصول إلى المرافق الصحية في شبكة Generali Welion بأسعار مخفضة ودون الحاجة إلى الحصول على بوليصة تأمين.
"أن تكون شريكًا في الحياة" يعني هذا أيضًا - كما يقول سيزار لاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Generali Welion - من تجربتنا ، يظهر اتجاه سريع النمو مع الطلب على الخدمات الشخصية التي يمكن تفعيلها عن بعد ، من خلال مركزية دور المساعدين المنزليين والأدوات المتاحة للحياة اليومية لكبار السن. حلول متقدمة تكنولوجيًا يمكنها تبسيط الحياة اليومية ، مصحوبة دائمًا بالبصمة البشرية التي لا يمكن الاستغناء عنها ".
كما أثر الوباء بشدة على رعاية المسنين في المنزل. ومن هنا جاءت ولادة خدمة إضافية مجانية متاحة للعائلات ويتم توفيرها في البيئة التي يعيش فيها المسنون "، تضيف ماريا رافاييلا كابريوجليو ، رئيسة أومانا.
