كجزء من إصدار 2020 من الدراسة التي أجراها المعهد الألماني للجودة والتمويل حصلت شركة Generali Italia على "ختم الخدمة رقم 1" في فئة "شبكة وكلاء التأمين" لجودة الخدمة المقدمة للعميل.
حصلت شبكة Generali Italia على أعلى الدرجات في سوق التأمين.
"السياق الجديد ، المرتبط بـ Covid-19 ، سلط الضوء على احتياجات العلاقة الجديدة ، علاقة بعيدة المدى بوساطة التكنولوجيا - يعلق ماركوس أودون كبير مسؤولي التسويق والتوزيع في Generali Italia - هذا التقدير هو تأكيد على كيف تمكنت شبكة Generali Italia من الجمع ، بشكل أفضل من أي شخص آخر في السوق ، بين القرب البشري والعلائقي ، وتنفيذ طرق جديدة للعمل من أجل سد مسافة مادية بحتة ، ليس عاطفيًا ".
بالإضافة إلى الاعتراف بخدمة العملاء ، حققت شركة الأسد للتأمين 8 أختام أخرى لصناديق التقاعد المفتوحة ، بوليصة التأمين على المنزل ، بوليصة التأمين الصحي ، بوليصة تأمين المسؤولية المنزلية ، بوليصة تأمين المسؤولية المهنية ، بوليصة التأمين على الحياة ، الحماية القانونية للشركات ، الحماية القانونية الخاصة.
جمعت دراسة "الأفضل في إيطاليا - أبطال الخدمة" 232.000 ألف رأي من المستهلكين الإيطاليين حول الخدمة الواردة من 1.319 شركة في 152 قطاعًا اقتصاديًا. الآن في نسخته السابعة ، يعد هذا البحث الأكثر شمولاً حول خدمة الشركات في إيطاليا ، الحاصل على ختم الجودة.
