تم تكريم شركة Generali Italia و Alleanza Assicurazioni ثلاث جوائز في AIFIn، Financial Innovation - Italian Awards 2020، اعتراف سنوي يهدف إلى تعزيز دور الابتكار في القطاع المصرفي والتأمين والمالي.
فازت شركة Generali Italia في فئة "الموارد البشرية والمنظمة" ، بفضل Feedback Up، وهو تطبيق مخصص لجميع العاملين به ، لتبادل التعليقات السرية والفورية والمستمرة بين الزملاء وتحسين جودة وفعالية عملهم باستمرار.
من خلال التعليقات ، شارك أكثر من 54٪ من العينة ، حوالي 6.000 شخص على مستويات مختلفة من الشركات، استخدموا التطبيق بالفعل مما أدى إلى إنشاء أكثر من: 5000 حدث فريد و 40.000 طلب ملاحظات. تم الرد على 83٪ من الأحداث وكان أكثر من 90٪ من التعليقات شفافة.
في فئة "الاتصالات" ، مُنحت الجائزة الأولى لشركة Alleanza Assicurazioni ، شكرا ابتسامة (تعليم رابط وسائل التواصل الاجتماعي).
إنه مشروع مخصص لتطوير وإدارة الوجود المهني على وسائل التواصل الاجتماعي لمستشاري تأمين Alleanza وفقًا لما يلي: الإرشادات والمؤشرات والاقتراحات لزيادة التقييم المهني والقرب من العملاء.
المشروع ، الذي تم إطلاقه قبل أقل من عام ، أعطى بالفعل نتائج ملموسة: حاليًا صفحات الفيسبوك الخاصة بمستشاري التحالف هي 1.400. بالنسبة لـ Alleanza Assicurazioni ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي إحدى الأدوات الرئيسية التي تغذي العلاقات وتسمح بزيادة وتيرة الاتصال مع العملاء.
مع SMILE ، توفر Alleanza الأدوات المخصصة لتحسين الهوية المهنية لشبكة المبيعات زيادة الرؤية على Linkedin و Facebook: تدريب خاص ، إرشادات اجتماعية ، دعم تحريري لتنمية الوعي وزيادة العلاقة مع شبكتك.
كما تم منح Alleanza Assicurazioni جائزة المركز الثالث في فئة "نماذج الخدمة والتشغيل".، مع MYA ، منصة الخدمة الجديدة لدعم شبكة المبيعات.
