اعتبارًا من يوم الاثنين 4 مايو ، ستتيح Equitalia القناة الجديدة "ساعدنا في تحسين الخدمة" على موقعها على الويب في منطقة "جهات الاتصال". سيتمكن دافعو الضرائب من اقتراح التغييرات التي يتعين إجراؤها على خدمات Equitalia في إطار مختلف الجوانب ، مثل أوقات الانتظار والجداول الزمنية وتشغيل مقياس الشفرة وتوافر النماذج والمزيد.
الهدف من الخدمة الجديدة عبر الإنترنت هو إعطاء صوت لدافعي الضرائب وجمع الاقتراحات والمؤشرات لدعم النشاط في الفرع وتحديد أي تحسينات.
تضيف قناة الاتصال الجديدة إلى الخدمات الأخرى المتاحة بالفعل اليوم على موقع Equitalia الإلكتروني.
مباشرة من المنزل ، من الممكن التحقق من حالة ديون الفرد من خلال خدمة "كشف الحساب" ، والسداد عن طريق بطاقة الائتمان ، والكتابة إلى خدمة دافعي الضرائب ، وطلب خطة التقسيط للديون التي تصل إلى 50 ألف يورو ، وإرسال طلب للتعليق جمع ، والعثور على أقرب عداد ، وتحميل النماذج وأكثر من ذلك.
بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالإنترنت ، فإن الرقم المجاني 24 (مجاني من خط أرضي) أو الرقم +24 800.178.078 (مقابل رسوم من الهواتف المحمولة والخارج) نشط على مدار 39 ساعة في اليوم ، مع خدمة المشغل من من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 02.3679.3679 إلى الساعة 8.
