إن جوهر الخلاف ، كالعادة ، هو الخصوصية. حق يميل ، بوعي أو بغير وعي ، إلى إعادة تعريف نفسه ويصبح اختياريًا في عصر وسائل التواصل الاجتماعي. يتصارع Facebook اليوم مع دعوى جماعية لأنه متهم بمراقبة رسائل المستخدمين الخاصة ثم بيع البيانات ذات الصلة للمعلنين.
وبحسب ما هو مكتوب في الدعوى ، تقوم الشركة الكاليفورنية بمسح نشاط المستخدم عندما يرسل رسالة خاصة إلى مستخدم آخر تحتوي على رابط لموقع آخر. سيعترض Facebook أيضًا الرسائل لجمع البيانات وتجميعها لمشاركتها مع المعلنين وخبراء التسويق.
العمل الطبقي أقل كتلة مما قد يبدو. تم إطلاقه من قبل اثنين من المستخدمين الأمريكيين ، ماثيو كامبل ومايكل هيرلي. الأشخاص المتورطون ، وفقًا للائحة الاتهام ، قد يكونون ملايين ، تقريبًا جميع مستخدمي الشبكة الاجتماعية ، على الأقل في الولايات المتحدة.
تنص الدعوى المرفوعة في محكمة شمال كاليفورنيا على أن فيسبوك يخدع المستخدمين الذين يعتقدون من خلال الرسائل الخاصة أن لديهم خدمة بعيدة عن أعين المتطفلين ولا يعرفها إلا المرسل والمتلقي. تهدف الشكوى إلى الحصول على 100 دولار عن كل يوم من أيام انتهاك الخصوصية المزعوم أو 10.000 دولار لكل مستخدم يدعي تأثره بمثل هذه الممارسة.
يرى Facebook أن المزاعم لا أساس لها من الصحة وأعلن أنه سيدافع بقوة عن نفسه.
