أعلنت شركة Cattolica و Inter Mutuelles Assistance أنهما أكملتا إغلاق الصفقة التي تشهد دخول Cattolica إلى IMA Italia Assistance SpA من خلال الاكتتاب في زيادة رأس المال المدفوع ، بمبلغ إجمالي قدره 8,58 مليون يورو ، وذلك ستقود شركة Cattolica للاستحواذ على 35٪ من IMA Italia Assistance SpA من خلال هذه الشراكة ، تجمع Cattolica ومجموعة IMA مهاراتهما الصناعية ، مما يعزز نمو IMA Italia Assistance. علق ألبرتو مينالي ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Cattolica Assicurazioni: “يسعدني أن أعلن دخول Cattolica إلى IMA Italia Assistance وولادة المشغل الرابع لخدمات المساعدة في إيطاليا. تتمتع IMA Italia بمكانة تنافسية ممتازة في السوق الإيطالية وتتميز باهتمام كبير بجودة الخدمة مما يجعلها واحدة من المشغلين المرجعيين في السوق لشركات التأمين ومصنعي المركبات والمرافق. جنبًا إلى جنب مع مجموعة IMA ، وضعنا لأنفسنا أهدافًا مهمة للنمو في إيطاليا حيث نرغب في تعزيز مكانتنا كمشغلين للسوق في خدمة شركائنا الحاليين والمستقبليين. علاوة على ذلك ، من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية ، نؤكد مجددًا رغبتنا في إثراء وابتكار النظام البيئي للخدمات لحاملي وثائقنا ، بهدف تطوير عرض التأمين لدينا من خلال دمج الخدمات ذات القيمة المضافة العالية بهدف الوقاية والحماية لعملائنا ، على النحو المتوخى من خلال خطة أعمالنا ".
صرح كلود سارسيا ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Inter Mutuelles Assistance Group ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة IMA Italia Assistance: “لقد رحبنا بحماس بخبر موافقة المؤسسات الإيطالية والأوروبية على دخول Cattolica إلى IMA Italia Assistance. إن فرعنا الإيطالي شركة ديناميكية ومبتكرة ودخول Cattolica في هيكل المساهمة سيجلب طاقة جديدة ومحفزات جديدة. بفضل هوية الرؤية الاستراتيجية مع كاتوليكا ، ستواصل IMA Italia Assistance بحثها عن التميز ، مما يضمن هوية الاستقلال في السوق الإيطالية مع التركيز الاستراتيجي على العامل البشري والابتكار ".
لذلك ، اعتبارًا من 1 أبريل 2019 IMA Italia Assistance SpA سيكون المزود الجديد الوحيد لخدمات المساعدة مقدمة من شبكات مجموعة كاتوليكا أسيكورازيوني. بدءًا من نفس التاريخ ، ستتوقف العلاقات مع جميع الموردين السابقين ولجعل الاستجابة للعميل في المواقف الصعبة فورية وفعالة ، سيكون الرقم المجاني 800572572 نشطًا لـ Cattolica Assicurazioni كمرجع وحيد في حالة الطوارئ و للحصول على المساعدة.
كما أعلنت Cattolica Assicurazioni أنها فازت بالجائزة الخاصة لفئة "العلامة التجارية الرقمية لأصحاب العمل" من جائزة العقلية الرقمية للموارد البشرية - ماركو فيرتوناني نظمتها Proper Transearch Group ، المخصصة للشركات الإيطالية التي تميزت في استخدام التقنيات الجديدة لإدارة وتنمية الموارد البشرية: إنها المرة الأولى التي يذهب فيها الاعتراف إلى شركة تأمين. كانت لجنة التحكيم مقتنعة بالتغيير في الوتيرة التي اتخذتها الشركة مما أدى إلى تحسين فعالية وكفاءة العمليات بفضل الابتكار الرقمي. وإدراكًا منها أن مشاركة رأس المال البشري هي الرافعة الأساسية لتحقيق خطة الأعمال 2018-2020 ، قامت كاتوليكا بتنشيط استراتيجية العلامة التجارية لأصحاب العمل على نطاق واسع للتواصل داخليًا وخارجيًا عن أهداف الشركة وقيمها والحفاظ على مشاركة العملاء عالية .
في عام 2018 جددت الشركة الموقع، من أجل التواصل البسيط والشفاف ، نتج عن موقع "Best Climber" لإيطاليا وأوروبا وفقًا لـ 2018 Webranking من صنع Lundquist. بعد ذلك ، تم تنفيذ بوابة الإنترانت الجديدة "NOI" ، وهي منصة حديثة ومتعددة الوسائط ، يمكن الوصول إليها أيضًا من الهواتف الذكية. ثم هناك READYTOGO ، وهي منصة رقمية والتي ، كجزء من مشروع أوسع تم إطلاقه مع Great Place to Work في عام 2017 ، تتيح للموظفين التعاون على وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد التحديات التي يمكنهم التنافس عليها واقتراح الأفكار. إلى جانب أنشطة "العلامة التجارية الرقمية لأصحاب العمل" ، يتضمن السياق الرقمي الجديد الذي أنشأته وظيفة الموارد البشرية في كاتوليكا سلسلة معقدة من المبادرات الجديدة ، بما في ذلك التوجه الرقمي ، وهو مشروع تقييم المهارات الرقمية ؛ العمل الذكي يومين في الأسبوع ؛ مع نحن نتحسن معًا ، نظام جديد لتقييم الأداء من أسفل إلى أعلى ؛ أكاديمية التدريب ، مع عرض تدريب يعتمد على أساليب التدريب الرقمية بما في ذلك التعلم الإلكتروني ، والندوات عبر الإنترنت ، والفصول الافتراضية وسوق العمل ، وهو نظام شفاف لاختيار الموظفين ، يستخدمه اليوم موظف واحد من بين اثنين ، مما يجعل من الممكن تسريع العمل الداخلي عمليات التنقل؛ أخيرًا ، ولكن بترتيب زمني فقط ، تم اختبار تطبيق Cattolica الجديد بمساعدة مجموعة من المتعاونين.
لا تقل أهمية هي الأخبار التنظيمية: تم تنفيذ 2017 عملية إعادة تنظيم منذ منتصف عام 19 بما في ذلك 350 من الموارد على جميع مستويات الشركة ، تم توظيفها لمراجعة وإعادة هندسة 96٪ من العمليات. علاوة على ذلك ، تم إنشاء حالة فريدة في أوروبا ، وهي منطقة "تحليلات التأمين وهندسة الأعمال" ، وهو فريق يجمع بين مهمة تحليل البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة
العملاء لإنشاء منتجات متصلة جديدة.
