استخدم بطاقات الدفع بأمان تام ، وتجنب الوقوع في الاحتيال عبر الإنترنت ، ولا تخاطر بعد سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي أو الفروع. هنا يأتي كتيب ABI لضمان قدر أكبر من الأمن ، خاصة لكبار السن وذوي التعليم المالي الأقل. من الآن فصاعدًا ، في الواقع ، سيكون الدليل عبر الإنترنت الذي تم تطويره بتنسيق إلكتروني بواسطة جمعية البنوك متاحًا لجميع المقاطعات الإيطالية مع نصائح مفيدة لتجنب عمليات الاحتيال والخداع. إنها مسألة عدد قليل من الاحتياطات البسيطة وأفضل الممارسات ، المقدمة بلغة بسيطة ومباشرة لتعزيز الأمن عن طريق الحد من عوامل الضعف والسلوكيات المحفوفة بالمخاطر اقتصاديًا.
يستهدف دليل ABI قبل كل شيء الفئات السكانية الأكثر تعرضًا لخطر الاحتيال ، وهو يتماشى مع أدوات ومبادرات التدريب والمعلومات التي طورتها لجان التنسيق المحددة ، والتي تم إنشاؤها في الأشهر الأخيرة في المحافظات في جميع أنحاء البلاد بموجب البروتوكول وقعت في مايو 2016 مع وزارة الداخلية. الهدف من الاتفاقية هو تعزيز التعاون بين البنوك ووكالات إنفاذ القانون لحماية كبار السن وذوي التعليم المالي الضعيف ، وذلك بفضل إجراءات أكثر فعالية لمكافحة ومنع الظواهر الإجرامية مثل عمليات الاحتيال والاحتيال والسرقة.
هنا ، باختصار ، vademecum مع "النصائح الثلاثة المفيدة" لـ ABI. عندما تذهب إلى البنك:
1. لا تكن "معتادًا" ، على سبيل المثال الذهاب دائمًا إلى الفرع في نفس اليوم والوقت أو اتخاذ نفس الطريق دائمًا.
2. لا تدع الغرباء يقتربون منك في طريقك من وإلى البنك. لا تمتثل مطلقًا لطلبات إظهار الأموال أو المستندات المصرفية.
3. إذا أمكن ، اصطحب أحد أفراد أسرتك إلى البنك عندما تحتاج إلى إيداع أو سحب مبلغ كبير من المال.
إليك 3 نصائح مفيدة… عند استخدام موقع البنك
1. احتفظ بحذر وقم بتغيير الرموز التي تسمح لك باستخدام خدمات البنك عبر الإنترنت ، مثل تلك الخاصة بالوصول إلى حسابك الجاري. لا تحتفظ أبدًا بأكوادك الشخصية جنبًا إلى جنب مع الجهاز الذي يُنشئ كلمة المرور "التي يمكن التخلص منها" للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت.
2. قم بالوصول إلى الموقع من العنوان الموجود في شريط التنقل وتأكد دائمًا من تطابق اسم الموقع مع اسم البنك. لا تدخل أبدًا إلى صفحة الحساب الحالي من خلال المراجع الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني المستلمة.
3. قم دائمًا بتحديث برامج الأمان على الأجهزة التي تستخدمها وتثبيت البرامج والتحديثات الرسمية فقط التي تم التحقق من مصدرها. قم بالإبلاغ عن أي شيء غير طبيعي للبنك ، على سبيل المثال فتح النوافذ والصفحات غير المرغوب فيها.
3 نصائح مفيدة ... عندما تسحب أو تدفع بواسطة بطاقتك
1. لا تقرض البطاقة التي تستخدمها للسحب أو لتسديد مدفوعات لأشخاص آخرين.
2. احتفظ برمز PIN الخاص بك بحذر شديد - وليس مع البطاقة أبدًا - المستخدم في عمليات الدفع أو السحب. إذا أمكن ، احفظ الرمز وتجنب مشاركته مع الآخرين.
3. احرص على عدم ملاحظتك عند إدخال الرمز لإجراء عمليات السحب والإيداع ومدفوعات البطاقة. قم بتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرمز.
3 نصائح مفيدة ... عندما تستثمر مدخراتك
1. تأكد دائمًا من أن الشخص الذي أمامك هو شخص مخول للقيام بالنشاط.
2. لا تقم أبدًا بتسليم النقود إلى الشخص الذي يقوم بالاستثمار. يجب إجراء الشيكات أو الحوالات المصرفية فقط للبنك أو شركة التمويل ، إلخ. لا تدفع المال لشراء منتجات استثمارية.
3. لا تثق دائمًا في أولئك الذين يقدمون أرباحًا سهلة وآمنة أو حلولاً "متكاملة". مع العوائد المرتفعة تأتي مخاطر عالية.
3 نصائح مفيدة ... عندما يتعلق الأمر بالشيكات والحسابات الجارية
1. لا تقبل الشيكات من الغرباء أو الأشخاص غير الموثوق بهم ، ولا أولئك الذين ليس لديهم معلومات معينة حيث قد يرفض البنك الدفع.
2. لا تعهد أبدًا بدفتر الشيكات الخاص بك إلى آخرين لحفظه ، وتجنب إرسال الشيكات بالبريد ، ولا ترسل صورًا عن الشيكات مطلقًا ، ولا تسمح للآخرين ، ما لم يُصرح لهم بذلك ، بعمل نسخة.
3. قم دائمًا بالتحقق بعناية من كشف الحساب ، المستند الذي يلخص الدخل والمصروفات الخاصة بالحساب الجاري ، وقم بإبلاغ البنك بأي أخطاء مزعومة.
ماذا أفعل إذا ... شعرت بالرضا
اتصل بإنفاذ القانون على الفور ثم البنك. احتفظ دائمًا بأرقام الهواتف المرجعية الخاصة بك في متناول اليد.
ماذا أفعل إذا ... فقدت بطاقتي أو سُرقت
اتصل على الفور بالرقم المجاني لخدمة "Block Card" الذي تم إبلاغك به عندما استلمت البطاقة واتصل بالبنك في أسرع وقت ممكن. بعد ذلك ، قم بإبلاغ الشرطة بفقدان البطاقة و / أو سرقتها و / أو الاستخدام غير السليم للبطاقة وتسليم نسخة من التقرير إلى البنك.
