في عصر ارتفاع الأسعار ، فإن تكلفة اشتراك Telepass لـ7 ملايين إيطالي. من يستفيد منه. أرسلت الشركة التي تسيطر عليها شركة Atlantia بنسبة 51٪ إلى عملائها عبر البريد الإلكتروني تغييرًا أحادي الجانب للعقد ، "تمليه الحاجة إلى زيادة - لأول مرة منذ إطلاق Telepass Family في عام 1997 - رسوم Telepass Family و" Twin " الخيار (إذا كان نشطًا) ". تبدأ الزيادة من 1 يوليو ولكن أولئك الذين لا يقبلون الزيادة سيكون لهم الحق في الانسحاب من العقد دون تكاليف إضافية بحلول 30 يونيو 2022 و 6 أشهر لإعادة جهاز Telepass على سبيل الإعارة في النهاية.
نحن نعيش في مناخ من عدم اليقين العميق: كوفيد ، الأزمة في قطاعي السيارات وأشباه الموصلات التي تفاقمت بسبب الحرب في أوكرانيا ، إلى جانب الزيادة الحادة في فواتير الغاز والكهرباء ، والوقود باهظ الثمن. كل العوامل التي تستمر في إفراغ جيوب الإيطاليين. في النهاية ، تستسلم Telepass أيضًا لمنطق زيادات الأسعار عن طريق تعديل الأسعار "بسبب التغيير التدريجي في السياق التكنولوجي والسوقي والتنظيمي".
يزيد Telepass من تكلفة الاشتراك: كم ستدفع؟
على وجه التحديد ، ستكون الزيادة الشهرية 0,57 يورو ، متضمنة ضريبة القيمة المضافة ، للخدمة أسرة، و 0,28 يورو شامل ضريبة القيمة المضافة لـ التوأم بما في ذلك الخيار المتميز / خدمة المساعدة الإيطالية على الطريق). هذه زيادات كبيرة بالنظر إلى أنه بالنسبة للخيار الأساسي ، المقترح الآن بسعر 12,40 يورو سنويًا ، فإن الزيادة البالغة 7 يورو سنويًا ستكون قريبة من 55٪. ومع ذلك ، لا تزال في المعلومات المرسلة إلى العملاء ، تذكر الشركة أن رسوم الإيجار لعائلة Telepass لا تزال تقابل مبلغ 6 ليرة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة في ربع عام 1997 ، "على الرغم من تبنيها منذ ذلك الحين وظائف أكثر تقدمًا وتوسيع نطاق سلع وخدمات التنقل التي يمكن شراؤها ".
لذا فإن الزيادة - قراءة البريد الإلكتروني - ضرورية لضمان المستويات المتوقعة للخدمة ولإتاحة وظائف للعملاء تتماشى مع أفضل المعايير ، وكذلك لضمان شبكة جديدة من نقاط مساعدة العملاء الفعلية ولضمان كفاية الخدمات الرقمية قنوات المساعدة عبر الويب والتطبيقات.
