المسؤولية الاجتماعية: مرة أخرى في عام 2 ، أكدت مجموعة A2013A اهتمامها والتزامها تجاه المجتمع ، حيث قدمت الدعم للمبادرات الاجتماعية والثقافية والبيئية والرياضية في المناطق التي تعمل فيها ، وصرفت أكثر من 5 ملايين يورو في شكل تبرعات ورعاية ومساهمات في المجتمع. مؤسستين للمجموعة. كان الثراء بشكل خاص هو بانوراما مبادرات الحوار والتعاون مع جمعيات من عالم المستهلكين ودعاة حماية البيئة. هذا ما ظهر من تقرير التضامن للمجموعة.
فيما يتعلق بعلاقات العملاء ، تم إعادة تأكيد A2A Energia أولاً في استطلاع المجموعة الوطنية لبنك البيانات - CERVER للهدف المحلي. كما حقق Amsa و Aprica و A2A Ciclo Idrico نتائج ممتازة في الدراسات الاستقصائية حول جودة الخدمات المقدمة. A2A Calore & Servizi ، بفضل الترويج المكثف لتدفئة المناطق وفوائدها البيئية في المنطقة ، زاد حجم المباني المتصلة بنسبة 4٪.
كما هو الحال دائمًا ، فتحت A2A أبواب مصانعها لإظهار الالتزام المستمر بتحسين حماية البيئة. في عام 2013 ، تم تسجيل 24.000 زائر في 35 موقعًا مفتوحًا للجمهور ، بما في ذلك أكثر من 19.000 طالب ، مما يدل على العلاقة المميزة التي كانت قائمة منذ عقود بين A2A وعالم المدارس.
واصلت A2A الاستثمار في التطوير المهني لما يقرب من 10.000،98,4 شخص يعملون في المجموعة (59٪ بعقود عمل دائمة) ، مما أدى إلى زيادة ساعات التدريب للفرد بنسبة XNUMX٪.
بفضل التدريب على الصحة والسلامة ونشر الشهادات وفقًا لمعيار OHSAS 18001 ، انخفض متوسط مؤشر تكرار الحوادث في المجموعة من 40,0 إلى 37,8.
يمكن الاطلاع على تقرير الاستدامة لعام 2013 لمجموعة A2A على الموقع الإلكتروني www.a2a.eu باللغتين الإيطالية والإنجليزية.
