أكثر من 30.000 عملية تنزيل للتطبيق خلال أسبوعين من عمر التطبيق "خبير الحوادث"بواسطة Genialloyd الذي يرشد العملاء الذين تعرضوا للتو لحادث خطوة بخطوة. L "خبير الحوادث"يمكن الاتصال به أيضًا عبر الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم و 24 أيام في الأسبوع.
توفر الخدمة الجديدة التي أطلقتها الشركة المباشرة لمجموعة Allianz دعمًا ملموسًا وتطمئن العميل في لحظة الحاجة الماسة ، حيث توفر جميع المعلومات اللازمة حول ما يجب القيام به بعد وقوع حادث ، سواء على الفور أو في الأيام التالية (ملء نموذج البطاقة الشخصية ، طلب المساعدة على الطريق ، إرسال المستندات إلى خدمة مطالبات التأمين).
التطبيق "خبير الحوادث"من Genialloyd ، المتوفر على منصات Apple و Android ، هو حداثة حقيقية للسوق الإيطالية. من خلال التطبيق الجديد ، من الممكن أيضًا طلب تدخل المساعدة على الطريق بشاحنة سحب ، وإرسال تقرير عن الحادث مباشرةً باستخدام هاتفك الذكي من مكان الحادث في بضع خطوات بسيطة وتحديد موقع أقرب ورشة سيارات معتمدة.
بدعم من حملة إعلانية على الهواء ، "خبير الحوادث"لقد أثار اهتمامًا كبيرًا: لقد سجل مقطع الفيديو التعليمي الذي يشرح خصائصه بالفعل أكثر من 11.000 مشاهدة ، مصحوبًا بالعديد من التعليقات الإيجابية حول أهمية وفائدة الخدمة.
