في الأشهر التسعة الأولى من عام 2019 ، ارتفع عدد المسافرين على القطارات الإقليمية بنسبة 2,8٪. ترجمت إلى أرقام ، نحن نتحدث عن أكثر من 10 ملايين شخص.
هذه هي البيانات التي قدمتها مجموعة Ferrovie ، والتي وفقًا لها نمت أيضًا "دقة المواعيد التي يتصورها المسافرون": تصل تسعة قطارات إقليمية من أصل عشرة (91,6٪) في غضون خمس دقائق. نمو سنوي يساوي نقطتين مئويتين ". كما زاد رضا المستهلك حيث قال 87,4٪ من المسافرين أنهم راضون عن الرحلة ككل.
أحدث استطلاع للرأي العام ، بتكليف من Trenitalia لشركة خارجية ، يسجل نتائج متزايدة أيضًا لـ: النظافة (75,5٪ موافقة ، +3,1) ، الراحة (87,5٪ ، +2,7) ، الالتزام بالمواعيد (79,2٪ ، +2,2) ، البقاء على متن (88,8٪ ، +1,9) ، معلومات على متن القطار (84,4٪ ، +1,8) و أمن (83,5٪ ، +1,5).
